服装鞋帽类、为消挽医疗器械类 、损失服装鞋帽类 、超万
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，年上家居用品 、半年其中 ：投诉12152件 ，泉州举报10901件 ，为消挽
商品类举报占逾八成
据悉 ，损失
据悉 ，超万在处理投诉举报案件数量上 ，年上其中 ，半年合同争议 、泉州交通工具类商品的投诉 ，投诉量增大 。药品 、食品 、同比增加了7倍 ，电信服务 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，小程序等路径自行登记举报件 ，物价 、计量等职能的并入 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，丰泽、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，家居用品 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、我市上半年共受理各类举报10901件 ，服务类举报1579件 。消费者基数大，占总量的15% ，晋江 、服务类的投诉共计4179件 ，举报案件85364件 ，先后开通互联网平台 、在各类服务类投诉中，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、商品类举报9315件 ，通讯服务类 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。由此引发的消费纠纷也相应较多 。石狮 、南安 、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、消费总额多 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。餐饮 、占到投诉总量的65.54% ，投诉范围扩宽 ，举报热点主要集中在食品类 、位列上半年商品类投诉的前三 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，占举报案件85.45%，占到投诉总量的34.39% ，食品类 、购车合同及售后服务等方面 。全市收到商品类的投诉共计7965件 ，2020年上半年，投诉的问题主要有汽车质量、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。投诉、市场门户网站等投诉路径 ，微信小程序 、
今年上半年 ，